问：如何激活医保电子凭证？

　　答：方式1：国家医保服务平台。下载国家医保服务平台App并登录，点击页面底部的“医保电子凭证”，使用身份证号码完成实名认证、实人认证，点击“领取凭证”，设置医保电子凭证密码，即可完成激活。

　　方式2：微信。进入微信App—点击页面右下角的“我—服务”—点击生活服务中的“医疗健康”—选择页面最上方的“国家医保电子凭证”—打开医保电子凭证界面进行医保电子凭证激活。

　　方式3：支付宝。进入支付宝App—点击页面右上角的“卡包”—“证件”，找到“医保电子凭证”，点击“立即添加”—完成实名认证—点击“立即支付”，设置医保电子凭证密码，即可完成激活。

　　问：医保电子凭证如何使用？

　　答：在定点医药机构就诊及购药结算时，通过国家医保服务平台App、微信、支付宝等渠道展示医保电子凭证二维码完成医保结算，二维码每隔一分钟自动刷新。

　　问：医保电子凭证使用过程中存在问题如何解决？

　　答：可前往政务大厅医保窗口扫描在线文档小程序码，填写个人信息及相关问题，由省级工程师统一处理。

　　问：家庭共济账户如何绑定？

　　答：参加山西省职工基本医疗保险的人员（授权人），可登录“山西医保”微信公众号办理授权绑定。通过绑定自己的家庭成员，包括配偶、父母、子女（被授权人），实现本人和家庭成员共同使用其个人账户资金。

　　授权人医保账户金额必须大于1000元，绑定的家庭成员必须是已经参加我省职工或居民医疗保险的人员。授权人可对每名被授权的家庭成员设置不同的单次最高支付额度。

　　注意事项：共济账户内资金，仅1000元以上的部分可供被授权人使用，低于1000元时不能使用；被授权人如果处于医疗保险停保或欠费状态，则不能使用共济账户；如果授权人与被授权人的家庭关系有变化（如婚姻变化）时，应即时解除授权，否则造成的资金损失由本人负责。

　　问：如何使用家庭共济账户缴纳城乡居民医保？

　　答：参加山西省职工基本医疗保险的人员（授权人），可为已绑定家庭共济账户的参加城乡居民医保家庭成员缴纳费用，授权金额应大于居民参保缴纳年度金额（如2024年居民医保缴纳费用380元，授权金额应大于等于381元）。当前不支持跨地域使用家庭共济账户缴纳城乡居民医保费用。

　　问：家庭共济使用开通的范围？

　　答：被授权人（即绑定的家庭成员）可以持自己的社会保障卡或医保电子凭证，在我省范围内结算住院、门诊慢特病、门诊特药、居民门诊统筹费用时，按政策规定应当由个人负担的部分，以及普通门诊、药店购买药品、医疗器械、医用耗材的费用，可由授权人的个人账户资金支付。

　　如果被授权人也是我省职工医保参保人员且个人账户有余额，则必须先将本人账户余额消费完毕后，才能使用授权人的共济账户资金。

　　问：家庭共济账户无法绑定人员信息怎么办？

　　答：核实职工参保信息是否为山西省省内职工参保，被绑定人是否已被其他家庭成员绑定，以上均核实无误，需到政务大厅医保窗口进行查询。

　　问：如何申请医保定点医药机构？

　　答：（1）向经营地址所在地医保经办机构申请加入定点机构；（2）填写定点机构申请表；（3）将填写完整的申请表报至医保经办机构；（4）对资料齐全的申请机构进行现场评估；（5）对评估通过的医药机构，在“运城市人民政府”官网“医保局专栏”公示5个工作日；（6）公示无异议的医药机构纳入运城市医保定点医药机构。

　　问：定点医药机构信息如何变更？

　　答：（1）变更信息前向县级医保经办机构报备；

　　（2）证件变更完成后，将变更手续提交至县级医保经办机构；

　　（3）通过“国家医保信息业务编码标准数据库动态维护”网站维护相关信息并提交。