转作风优服务打造自然资源优化营商环境 “金招牌”
发表时间:2023-04-26 08:38

  优化营商环境是深入贯彻落实党的二十大精神的政治要求,是高质量发展的内生动力,是便民利企的重要实践,是破冰抢滩的全科竞赛。芮城县自然资源局将认真贯彻市委、县委决策部署,对标先进勇争先、依标赋能创一流,聚焦企业需求、紧盯群众期盼,着力打造高效便捷的服务环境、高效优质的要素环境、公平公正的法治环境,努力把优良营商环境变成芮城自然资源局的“金招牌”,成为推动高质量发展的“金钥匙”。

  以要素保障为抓手,让企业投资兴业更放心。要素保障是企业生存发展的基础,只有打造良好的要素保障才能让企业进得来、留得住、能发展。一是聚焦政策供给,拿出更多用地政策“干货”。用足用好“标准地”改革成效,全力推进“标准地”各项惠企政策落实落地;建立企业不动产抵押登记绿色通道,为小微企业提供产权抵押注销登记、换证、再次受理抵押登记即来即办服务;组合运用好地价、供地方面支持政策,持续推动“标准地”、承诺制、全代办、“地证同交”瓶、弹性出让等用地政策深度融合,实现工业用地供应方式、服务模式、管理形式的标准化、定制式,保障重大项目交地即开工。二是围绕用地保障,拿出更多服务保障“实招”。对项目用地实行全链条跟踪服务,成立指导服务、用地报批组、跟踪协调3个工作专班,指导服务专班拿着服务清单、带着优惠政策走进企业,给企业提供全方位政策服务;联审联批专班实行受理即办理模式,从规划选址、用地预审、土地征收到土地出让,实行逐项目、逐事项清单化管理,切实做到高效审批;跟踪协调专班对接协调省、市自然资源部门,针对企业提出的个性化需求,积极争取政策支持,确保企业合理需求应保尽保。三是紧扣亲商安商,拿出“全生命周期”服务的真诚。树立“项目落地不是终点,服务企业永无止境”的理念,建立招引项目、重点企业清单,时刻关注企业成长的动态轨迹,聚焦企业发展、成熟、壮大全生命周期,定期与企业家面对面沟通,把政策红包送下去,把问题诉求带上来,全方位、多渠道发力,助力企业发展壮大,擦亮叫响“投资芮城、合作都赢”金字招牌。

  以便民利企服务为导向,让群众企业办事更便捷。一是用改革优化服务。深化落实不动产“房证同交”“地证同交”“带押过户”等重大改革成果。二是贴心推行“特色”服务。坚持急事急办、特事特办,为老弱病残孕等群体提供快速通道、延时服务、提前面签、上门办理、快递寄证等贴心服务;对批量业务和重点项目进行积极主动沟通衔接,开辟绿色通道,提供集中上门面签等特殊服务;对历史遗留问题提供专门服务,切实解决了一批不动产登记难点、堵点问题。三是多渠道提供“暖心”服务。不动产登记中心在中心设立咨询台,开展导办、咨询服务;延伸党员先锋岗到银行、到中介机构、到开发建设企业,最大限度方面办事企业、群众;配齐配强便民利民服务队伍和设施,方便群众办事,努力打造一个文明、整洁、便民的服务环境。四是合作开展“精准”服务。全方位布点,采取合作形式,将抵押登记业务前伸至银行,实现数据共享、互联互通,让办事群众享受到“一站式”服务。今年以来,县级不动产登记实现“零差评”、“零投诉”。

  以基础建设为支撑,让服务保障更规范。一是建平台,让权力在阳光下运行。积极对接“三级联办”平台建设,加快搭建国有建设用地使用权网上交易平台,配合打通省市县交易通道,实现土地出让网上交易。构建“外网录入、内网审核”的模式,为芮城县4家银行,1家房地产开发企业、1家中介服务机构开通申请受理端口,利用“点对点”平台,抵押登记、商品房首次交易登记、二手房转移登记实现“一次不来”。二是建清单,让权力在法治环境下运行。完善建立部门权责事项分解表,明确129项行政职权的实施依据、责任事项、责任事项依据和承办机构,逐项制定权利运行流程图和廉政风险防控图。三是定标准,让权力在统一尺度下运行。持续在标准统一、整体联动、业务协同上下功夫、做文章,确保同一事项无差别受理、办理流程和标准统一;严格执行资料清单管理制度,做到清单之外无证明;严格落实审批业务办理时限要求,实行承诺制办理,纳入事项办理时限压缩80%以上。

  路虽远,行则将至。行动,是将一系列改革举措转化为现实图景的最好办法。芮城县自然资源局将始终把优化营商环境作为一场深刻的作风革命,牢固树立“营商环境没有最好只有更好”的理念,持续实现更多事项“一网通办”“全程网办”和“一件事一次办”,以更大力度激发市场主体活力,以更硬作风服务办事群众,以更好成效助力芮城全方位高质量发展。

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